付款方式
Mo Kids 提供多種安全、便捷的付款方式，讓你輕鬆選購日本 DOG TREE 無添加寵物小食。所有交易透過 SSL 加密技術 處理，全面保障你的個人及付款資料安全。
支援的付款方式
1. 信用卡付款
Mo Kids 接受以下主流信用卡，付款即時、自動完成訂單：
- 💳 Visa
- 💳 MasterCard
- 💳 American Express
- 💳 UnionPay 銀聯（如適用）
所有信用卡交易透過國際認可的支付閘道處理，符合 PCI DSS 安全標準，Mo Kids 不會儲存任何信用卡資料。
2. FPS 轉數快
支援香港金管局推出的「轉數快 (FPS)」即時支付系統，只需透過手機銀行 App 掃描 QR Code 或輸入收款電話 / 識別碼，7×24 小時即時過數，免手續費。
3. PayMe
支援 HSBC PayMe 電子錢包，掃描付款碼即可完成交易，方便快捷，適合手機購物用戶。
4. AlipayHK 支付寶香港
支援 AlipayHK 電子錢包付款，並可享 AlipayHK 不時推出的回贈及優惠活動。
5. 銀行轉帳 / ATM 過數
如選擇銀行轉帳付款，請按結帳頁面提供的銀行戶口資料完成過數，並透過以下方式提交入數證明：
- 📧 電郵：將入數紙截圖連同訂單編號發送至 Mo Kids 客服信箱
- 📱 WhatsApp：上傳入數紙照片並提供訂單編號
客服收到入數證明後會於 1 個工作天內 確認訂單並安排出貨。
結算貨幣
所有交易以 港幣 (HKD) 結算，價格已包含相關稅項，絕無隱藏費用。如以非港幣信用卡付款，匯率以發卡銀行當日匯率為準，可能會收取少量海外交易費用。
交易安全保障
SSL 加密傳輸
Mo Kids 全站採用 HTTPS / SSL 256-bit 加密技術，所有資料傳輸均經加密處理，有效防止資料被截取或篡改。
第三方支付閘道
信用卡及電子錢包交易均交由國際認可的支付服務供應商處理，Mo Kids 不會儲存 客戶的信用卡號碼、CVV 或銀行密碼等敏感資料。
私隱保障
我們嚴格遵守香港《個人資料（私隱）條例》，詳情請參閱私隱政策頁面。
付款流程
- 於Mo Kids 網店選購商品並加入購物車。
- 進入結帳頁面，填寫送貨資料及聯絡電話。
- 選擇心儀的付款方式。
- 按指示完成付款（信用卡 / 電子錢包即時付款，銀行轉帳需另行通知）。
- 系統會自動發送 訂單確認電郵 至你登記的電郵地址。
- 付款確認後 1–2 個工作天內安排出貨。
常見付款問題
Q1. 信用卡付款不成功怎辦？
請先確認：
- 信用卡資料是否輸入正確（卡號、有效日期、CVV）
- 信用卡是否已啟用網上交易功能
- 信用額是否足夠
如仍未能解決，請聯絡你的發卡銀行，或透過聯絡我們頁面查詢。
Q2. 付款後沒有收到確認電郵？
請先檢查垃圾郵件 / 推廣訊息資料夾。如仍未收到，請提供訂單時填寫的姓名及電話，透過聯絡我們查詢訂單狀態。
Q3. 可以使用多種付款方式組合付款嗎？
目前每張訂單僅支援 一種付款方式。如需使用優惠券或購物積分，請於結帳頁面一併輸入並選擇付款方式。
Q4. 銀行轉帳期限是多久？
請於下單後 48 小時內 完成轉帳並提交入數證明，逾時訂單將自動取消，需重新下單。
Q5. 可以發票報銷嗎？
Mo Kids 可提供電子訂單確認單作為購買證明，如有特殊發票需求，請於下單時透過聯絡我們提出。
退款政策
如訂單成功取消或符合退換貨條件，退款會按 原付款方式 退回：
- 信用卡：退款於 7–14 個工作天內退回原信用卡
- FPS / PayMe / AlipayHK：3–5 個工作天內退回原帳戶
- 銀行轉帳：請提供退款銀行戶口資料，3–7 個工作天處理
詳情請參閱服務條款退換貨政策章節。
立即選購
了解付款方式後，立即前往狗小食系列、貓小食系列或最新上架商品，為毛孩選購日本 DOG TREE 天然無添加寵物零食。如有付款相關疑問，歡迎透過聯絡我們查詢。
本付款方式最後更新日期：2026 年 5 月