支付方式
Mo Kids 提供多种安全、便捷的支付方式，让你輕鬆选购日本 DOG TREE 无添加宠物小食。所有交易透过 SSL 加密技术 处理，全面保障你的个人及付款资料安全。
支援的支付方式
1. 信用卡付款
Mo Kids 接受以下主流信用卡，付款即时、自动完成订单：
- 💳 Visa
- 💳 MasterCard
- 💳 American Express
- 💳 UnionPay 银联（如适用）
所有信用卡交易透过国際认可的支付闸道处理，符合 PCI DSS 安全标準，Mo Kids 不会储存任何信用卡资料。
2. FPS 轉数快
支援香港金管局推出的「轉数快 (FPS)」即时支付系统，只需透过手机银行 App 掃描 QR Code 或输入收款电话 / 识别码，7×24 小时即时过数，免手续费。
3. PayMe
支援 HSBC PayMe 电子钱包，掃描付款码即可完成交易，方便快捷，适合手机购物用户。
4. AlipayHK 支付宝香港
支援 AlipayHK 电子钱包付款，並可享 AlipayHK 不时推出的回贈及优惠活动。
5. 银行轉账 / ATM 过数
如选择银行轉账付款，请按结算页面提供的银行户口资料完成过数，並透过以下方式提交入数证明：
- 📧 电邮：将入数纸截图连同订单号发送至 Mo Kids 客服信箱
- 📱 WhatsApp：上传入数纸照片並提供订单号
客服收到入数证明后会于 1 个工作天内 确认订单並安排出货。
结算货币
所有交易以 港币 (HKD) 结算，价格已包含相关税项，绝无隐藏费用。如以非港币信用卡付款，汇率以发卡银行当日汇率为準，可能会收取少量海外交易费用。
交易安全保障
SSL 加密传输
Mo Kids 全站採用 HTTPS / SSL 256-bit 加密技术，所有资料传输均经加密处理，有效防止资料被截取或篡改。
第三方支付闸道
信用卡及电子钱包交易均交由国際认可的支付服务供应商处理，Mo Kids 不会储存 客户的信用卡号码、CVV 或银行密码等敏感资料。
私隐保障
我们严格遵守香港《个人资料（私隐）條例》，详情请参阅私隐政策页面。
付款流程
- 于Mo Kids 网店选购商品並加入购物车。
- 进入结算页面，填写送货资料及联系电话。
- 选择心仪的支付方式。
- 按指示完成付款（信用卡 / 电子钱包即时付款，银行轉账需另行通知）。
- 系统会自动发送 订单确认电邮 至你登记的电邮地址。
- 付款确认后 1–2 个工作天内安排出货。
常见付款问题
Q1. 信用卡付款不成功怎办？
请先确认：
- 信用卡资料是否输入正确（卡号、有效日期、CVV）
- 信用卡是否已啟用网上交易功能
- 信用额是否足夠
如仍未能解决，请联络你的发卡银行，或透过联系我们页面查询。
Q2. 付款后沒有收到确认电邮？
请先检查垃圾邮件 / 推广讯息文件夹。如仍未收到，请提供订单时填写的姓名及电话，透过联系我们查询订单狀态。
Q3. 可以使用多种支付方式组合付款嗎？
目前每張订单仅支援 一种支付方式。如需使用优惠券或购物积分，请于结算页面一併输入並选择支付方式。
Q4. 银行轉账期限是多久？
请于下单后 48 小时内 完成轉账並提交入数证明，逾时订单将自动取消，需重新下单。
Q5. 可以发票报销嗎？
Mo Kids 可提供电子订单确认单作为购买证明，如有特殊发票需求，请于下单时透过联系我们提出。
退款政策
如订单成功取消或符合退換货條件，退款会按 原支付方式 退回：
- 信用卡：退款于 7–14 个工作天内退回原信用卡
- FPS / PayMe / AlipayHK：3–5 个工作天内退回原账户
- 银行轉账：请提供退款银行户口资料，3–7 个工作天处理
详情请参阅服务條款退換货政策章节。
立即选购
了解支付方式后，立即前往狗小食系列、貓小食系列或最新上架商品，为毛孩选购日本 DOG TREE 天然无添加宠物零食。如有付款相关疑问，歡迎透过联系我们查询。
本支付方式最后更新日期：2026 年 5 月